Após darmos o aceite em sua devolução, será necessário que realize a emissão de uma Nota Fiscal de devolução para os produtos ao qual estará devolvendo.
⚠ Atualmente em nosso processo de devolução a emissão da Nota Fiscal de devolução é uma etapa obrigatória, podendo ser a NFe eletrônica, NFe Avulsa emitida direto no SEFAZ ou ainda a Nota Fiscal Manual de Bloco.
Importante: O Microempreendedor Individual - MEI também estará obrigado à emissão da Nota Fiscal de devolução.
Após aprovada a Nota Fiscal de devolução, enviaremos uma notificação via E-mail ou WhatsApp (definir) para você acompanhar sua solicitação.
Mas, se caso você precisar consultá-la, você pode chamar aqui no Chat, no canto inferior direito aqui da página, e seguir esses passos:
✋ Antes de começar, tenha em mãos o número do protocolo da solicitação.
1️⃣ Escolha a opção "Devolução";
2️⃣ Depois selecione a opção "Consultar Devolução".
Depois de selecionada a opção, é só seguir o passo a passo solicitado no Chat que iremos te passar o status da sua solicitação. 😊
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